Em réplica

Insatisfação com o curso, cobrança indevida de parcelas e falta de suporte

Colégio IPA - Instituto Paulo Apóstolo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comecei o curso 16/7/2026 já fui informada lá que entraria de recesso achei um absurdo isso,já que entraria de recesso pq não me avisou antes e me colocou pra não nova data,tive dois dias de curso antes data de hj e já foi descontado 3 parcelas tento falar com alguém e não consigo já mandei várias mensagens no zap e aliás as duas aulas nunca foram completas sempre a professora dispensa a turma por algum motivo calor,atrasos pra começar sala que ninguém sabe certo aonde vai será aula TD mundo bagunçado enfim já me arrependi e espero que a direção resolva essas questões sem burocracia

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Interações da reclamação

  1. Colégio IPA - Instituto Paulo Apóstolo respondeu

    14/09/2026 às 19:12

    Prezada Sra. Edna,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

    Verificamos que a situação relatada já foi acolhida e tratada diretamente pela Coordenação, que realizou o atendimento e prestou as orientações necessárias referentes às questões apresentadas.

    Reforçamos que a equipe permanece à disposição para acompanhar sua trajetória acadêmica e esclarecer eventuais dúvidas, sempre por meio dos canais oficiais da Instituição, garantindo o devido registro e acompanhamento das solicitações.

    Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham contribuído para solucionar suas dúvidas e proporcionar maior tranquilidade na continuidade do curso.

    Atenciosamente,

    Equipe IPA

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2026 às 10:16

    A professora conversou cmg só isso