Respondida

Solicitação de certificado de conclusão de curso negada por falta de histórico escolar, apesar de apresentação de certidão de conclusão de Ensino Médio.

Colégio IPA - Instituto Paulo Apóstolo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz o curso e preciso do certificado de conclusão, mas dizem que sem o histórico escolar, não é possível. Se eu já enviei a certidão de conclusão de Ensino Médio, o histórico é redundante. Concluí o mesmo em outro Estado, 17 anos atrás. Ficarei sem o certificado? Após fazer todo o curso, pagar e fazer o estágio? O que o histórico prova, que a certidão de CONCLUSÃO não?

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Interações da reclamação

  1. Colégio IPA - Instituto Paulo Apóstolo respondeu

    20/07/2026 às 13:09

    Prezada Sra. Carla,

    Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

    Esclarecemos que a emissão da documentação final está condicionada ao cumprimento de todos os requisitos acadêmicos e documentais exigidos pela legislação educacional vigente.

    Conforme informado pelos canais oficiais da Instituição, a documentação apresentada encontra-se em análise e, caso seja necessária a complementação documental para prosseguimento da emissão do certificado, o aluno será devidamente orientado pelo setor responsável.

    Ressaltamos que todas as tratativas relacionadas à validação documental e à emissão de certificados são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da Instituição, garantindo a correta conferência das informações e o cumprimento das exigências legais.

    Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe IPA