O que aconteceu
Bora ver se por aqui vocês vai ser profissionais em estorna meu valor gasto com vocês.
Então..
Contratei o curso EJA 100% EAD , e pedi uma declaração escolar , porém alegam que não emitem, dizem que por regras internas da empresa não podem. Logo após descobri que EJA 100% online é proibido por lei. Empresa que é credenciada pelo (CEE) , (Seduc) e Sistec , devem sim emitir uma declaração escolar. Pois bem , fui na seduuc e eles alegaram que a pratica de vocês é irregular, peço meu reembolso total dos valores investidos , e se recusam também , porém eu tenho direito por descumprimento da parte da empresa. E falta de honestidade até porque nao fui informada que o certificado tambem seria da paraiba, sou rj que isso. Nao vou pagar mais nenhum centavo pra vocês, eu tenho o direito como consumidor ter o ressarcimento do meu dinheiro gasto. Minha esposa fez reclamação via WhatsApp e conseguiu reembolso , porque comigo nao estornam? Me matriculei junto com ela, quero uma solução sobre meu reembolso total.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
COLEGIO SOUZA BATISTA respondeu
14/10/2026 às 11:25
Olá! Esperamos que esteja bem.
Informamos que todos os esclarecimentos referentes à legalidade do curso, bem como às questões relacionadas à sua solicitação de estorno, foram prestados durante os atendimentos realizados.
Compreendemos suas colocações e reforçamos que prezamos pela transparência, pela seriedade e pelo compromisso com nossos alunos, buscando sempre fornecer as orientações necessárias e esclarecer eventuais dúvidas de forma clara e objetiva.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Gabriel Menon
Colégio Souza Batista
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 12:11
Foram prestadas com vcs alegando que não é possível o estorno , porém eu quero meu dinheiro investidos com vcs todos de volta , não vou pagar a última parcela, pq no ato que fiz a matrícula ninguém me informou que era certificado da Paraíba , e também descobrir que 100% a distância não pode , vcs tiveram falta de honestidade , vcs não emitem declaração alguma , nada. Pq falam que é regras internas da empresa