lançamento de boleto sem realizar serviços

Prezado João

Sou Emilly Santos, responsável pelo atendimento à sua reclamação.

Gostaria de esclarecer que o boleto recebido, identificado como "BOLETO PROPOSTA", foi enviado como parte de uma ação de marketing, com o intuito de apresentar nossa plataforma de RH e os serviços oferecidos pela Colloca.

Acreditamos que sua empresa utiliza o sistema DDA (Débito Direto Autorizado), que notifica automaticamente a emissão de boletos. No entanto, essa ferramenta não informa se o boleto é uma cobrança obrigatória ou apenas uma proposta, como é o caso aqui.

Esclarecendo: esse boleto é apenas uma proposta comercial, sem qualquer obrigação de pagamento. Portanto, não precisa se preocupar se não houver interesse na nossa plataforma, o boleto pode ser desconsiderado sem prejuízo ou qualquer tipo de impacto para sua empresa.

O banco emissor irá cancelar o boleto automaticamente em até 2 dias após o vencimento, e ele será removido do sistema DDA dentro de até 72 horas após essa desconsideração.

Essa estratégia visa facilitar o processo de apresentação da nossa solução a empresas que possam se beneficiar dela. Caso não seja do seu interesse no momento, basta ignorar o boleto.

Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional pelos canais abaixo:

(11) 4570-0110 WhatsApp: (11) 4570-0110

WhatsApp: (11) 93202-8827

Agradeço a atenção e espero ter solucionado sua dúvida de forma clara. Se possível, gostaria de contar com sua avaliação sobre meu atendimento seu feedback é muito importante para meu desenvolvimento profissional.

Muito obrigada!

Atenciosamente,

Emilly Santos

Backoffice Colloca RH

[email protected]

www.colloca.com.br

(11) 4570-0110