O que aconteceu
Recebi um boleto pra pagar sem ter nunca contratado nenhum serviço
Sou representante comercial e está empresa usando meu CNPJ emitiu este boleto
Solicito o cancelamento imediato deste boleto que vence hoje 01/10
Pelo número de reclamações está eh uma prática recorrente deles .se colar colou neh !
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4Interações da reclamação
Colloca Recrutamento e Seleção de Vagas respondeu
01/10/2026 às 10:53
Prezado Luiz
Meu nome é Emilly Santos, e serei responsável pelo atendimento à sua reclamação.
Gostaria de esclarecer que o boleto mencionado possui natureza de boleto proposta, utilizado em uma ação de prospecção comercial da COLLOCA para apresentação de sua plataforma e serviços de RH.
O documento não corresponde, por si só, a uma contratação, prestação de serviço ou dívida. O pagamento é facultativo, e a simples apresentação do título no DDA não transforma o documento em uma obrigação financeira.
Recentemente, a empresa realizou uma divulgação nacional de sua plataforma de RH. Foram enviados e-mails contendo a apresentação dos serviços e, de forma opcional, um boleto referente à proposta de adesão, apenas para empresas que eventualmente tivessem interesse. É comum que tais comunicações sejam direcionadas às pastas de spam ou lixo eletrônico, a depender das configurações do servidor do destinatário.
Também esclarecemos que a COLLOCA não reconhece como fatos estabelecidos as alegações de que a empresa estaria praticando [Editado pelo Reclame Aqui] ou emitindo cobranças com intenção de obter pagamentos indevidos. A emissão de uma proposta comercial não significa, por si só, a existência das condutas mencionadas.
Quanto ao cancelamento do título, os procedimentos de baixa e atualização de sua apresentação no ambiente bancário seguem o fluxo operacional da instituição financeira responsável pelo registro. De todo modo, o não pagamento de um boleto proposta não gera, por parte da COLLOCA, protesto, negativação ou cobrança judicial/extrajudicial de uma suposta dívida contratual.
Caso queira que seja verificado especificamente o CNPJ mencionado e formalizada sua exclusão da nossa base de prospecção comercial, solicitamos que nos informe o CNPJ completo, para que possamos localizar o cadastro e adotar as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente
Emilly Santos
Backoffice
COLLOCA RH
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