Devolução solicitada sem envio do código pedido n *****

No dia 05/03/2026, realizei o pedido n *****, no valor de R$ 130,89, na loja Com Fé Brasil.Solicitei a devolução de 3 pulseiras, conforme informado no status do pedido (Aberto processo de troca ou devolução).No entanto, até o momento não recebi o código de devolução, o que me impede de enviar os produtos de volta e concluir o processo corretamente. Já aguardei o prazo razoável e não obtive retorno nem solução por parte da loja.Estou sendo prejudicada, pois cumpri minha parte ao solicitar a devolução dentro das condições informadas, mas a empresa não forneceu o código necessário.Solicito, com urgência:O envio imediato do código de devolução, ouA resolução definitiva do problema, com a conclusão da devolução e reembolso do valor pago.Aguardo um posicionamento rápido e eficaz.