Sem respotas e sem produto

Respondida
Iturama - MG
27/08/2024 às 14:49
ID: 196115669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei duas compras com a empresa Com Fé Brasil, uma no dia 22/07/******* outra no dia 24/07/*******, e até o momento não recebi os produtos. Quando chegam notificações de rastreio pelo e-mail, não consigo visualizar nada, nem a data prevista para entrega. Mandei mensagem para o WhatsApp da empresa, 11 dias depois me atenderam dizendo estar verificando, e conseguiram verificar apenas um pedido, o outro ainda esta sido buscado, e a empresa responsável pelo tranporte, responderam para eles que estava na minha cidade no dia 26/08/******* e logo entregariam na minha residência, que até hoje não chegou nenhum dos produtos. Aguardo o produto ou o estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 10:32
Bom dia, a Paz!!
Tudo bem?
Verificamos aqui e o pedido já foi entregue, o atraso foi devido ao erro no cep que havia em seu cadastro!
Esperamos que esteja tudo certinho!
Precisando, estamos à disposição!