Resolvido

Cobrança indevida

Comerc Energia

cidade: Contagem

O que aconteceu

RECEBI UM BOLETO DE COBRANÇA NO O VALOR DE R$ 98,32 EM MEU EMAIL, DESCONHEÇO QUALQUER COBRANÇA GERADA EM MEU NOME POIS NAO CONTRATEI ESTE SERVIÇO, AGUARDO RESPOSTA E O CANCELAMENTO DE COBRANÇA INDEVIDA EM MEU NOME OU IREI ACIONAR LEGALMENTE A EMPRESA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Comerc Energia respondeu

    07/08/2026 às 13:09

    Prezada Alcione

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.

    Conforme alinhado em nossa conversa por WhatsApp, realizamos o cancelamento da sua adesão.

    Após as verificações realizadas, confirmamos que não existem valores pendentes ou qualquer outra pendência vinculada ao seu cadastro. O processo foi devidamente concluído em nosso sistema, regularizando integralmente a situação.

    Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter ocasionado e agradecemos sua compreensão e cordialidade durante todo o atendimento.

    Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Assinatura Solar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Omitiram dados que seria relevante pra .quem for contratar o plano