Dificuldade de contato com a Comarca e Energia para tratar de contrato
Respondida
Brasília - DF
10/07/2026 às 15:56
ID: 253602373
Há mais de 30 dias tendo contato com essa empresa comarca e energia para tratar sobre ação de contrato tenta no WhatsApp e não consigo já mais de 90 dias e hiper telefonia 011, fica numa ura eletrônica a mais de hora e ninguém atende também. Preciso contar por urgente tirar dúvidas sobre o contrato e não consigo.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:24
Prezado Eduardo,
Verificamos que sua manifestação já está em tratativa com a equipe responsável, que está analisando o seu caso e conduzindo o atendimento.
Também realizamos algumas tentativas de contato para entender se poderíamos prestar algum suporte adicional, porém não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance e esperamos que a situação seja resolvida da melhor forma possível por meio do atendimento já em andamento.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de apoio, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Comerc.