Resolvido

BHZ não repassa valor de veículo vendido em consignação

COMERCIO E ALUGUEL DE VEICULOS SEMI NOVOS BHZ

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

A BHZ revendeu um carro de minha propriedade, em sistema de consignação. Mas, dentro do prazo combinado para a empresa efetuar o respectivo pagamento, ainda não o fez, sem nenhuma justificatica plausível para isso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. COMERCIO E ALUGUEL DE VEICULOS SEMI NOVOS BHZ respondeu

    13/01/2026 às 18:11

    Prezado Jean,

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por ter nos procurado para esclarecer a situação.

    Conforme conversamos por telefone, conseguimos alinhar todas as informações e a questão foi devidamente esclarecida e solucionada. Ficamos felizes em saber que tudo ficou resolvido e em poder atendê-lo da melhor forma possível.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor experiência para nossos clientes.

    Agradecemos a compreensão e a oportunidade de resolução.

    Luciano

    Seminovos Bhz

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    O problema foi prontamente solucionado. Os funcionários da loja sao eficientes, educados e gentis, se colocando á disposição para a imediata resolução do problema.