Impossibilidade de montagem de móveis modulados e recusa de devolução

Efetuei uma compra na loja confort center do Shopping D de 1 Modulo de Canto Obliquo, 2 modulos de portas com gavetas e 1 modulo de portae 3 cadeiras. Quando fui na loja com as medidas da minha casa, o vendendo fez o desenho dos espaços e inclusive ofereceu o serviço de fechamento o que daria a entender que seria um serviço completo e por esse motivo eu fiz o pedido após confirmar que as medidas que eu tinha passado estavam corretas. Agendamento de entrega no prazo, e montagem também. No entanto, no momento da montagem o montador detectou que não seria possível fazer a montagem. Devido a isso o montador deixou uma das peças sem montar a qual eu informei que o meu projeto foi orientado pelo vendedor/;vendedora (um Casal).

EU reclamei da impossibilidade de montagem, o almoxarifado/SAC informa que eu devo tratar com o ***** Gerente de vendas, o ***** fala que devo falar com o SAC. Um EMPURRA EMPURRA. Outro ponto que me chamou a atenção foi que desde o começõ eu pedi a nota fiscal, e a nota só foi me passada com emissão após 1 semana da entrega.

Enfim, após 10 dias da montagem, a informação colocada pelo ***** é que se trata de moveis muduladores que eles abriram uma excessão de eles trocarem por outra mercadoria, mas que não irão devolver.

Dessa forma inicio a minha insatisfação relatando que ocorriudo para quem vier a esse canal entender a dinamica.

Nota fiscal emitida por Zeitoun Colchoes e Sofas LTDA, cnpj *****, nota número *****, e pór ser advogado iniciarei a reclamação formal nos demais orgão responsáveis por fiscalização dessa prática.