Bicicleta Sutton com múltiplos defeitos após montagem

Olá!

Entramos em contato com você pelo número informado para entender melhor o ocorrido e analisar o caso de forma detalhada. Pedimos, por gentileza, que nos responda por lá e encaminhe as informações mencionadas, para que nossa equipe técnica possa realizar a análise e buscar a melhor solução o mais breve possível.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.

Boa tarde? primeiramente obrigada por entrar em contato, estou extremamente indignada com o pós venda da sutton ,entao dia 4 /08 comprei a bicicleta da suton dia 12 /08 chegou dia 13 / 08 fui montar em uma oficina especializada, só lembrando que já sou cliente, é a terceira bicicleta que compro a primeira chegou perfeita, a segunda, veio com um problema no cambio e prontamente foi resolvido, agora essa terceira bicicleta, infelizmente apos a montagem veio com vários problemas: rodas empenadas, cambio dianteiro e traseiro com defeito, corrente com defeito; nem andei com a bicicleta, assim que o profissional montou ele ja me falou as rodas empenadas e o cambio dianteiro raspava na corrente, nao tive outra alternativa se nao fosse pagar para trocar, até ai tudo bem, fiz a troca ; levei para casa a bike, mas ele ja tinha dito que o cambio traseiro estava com problemas, fui so fazer o teste, o cambio traseiro travou e acorrente engatou no ferro, em uma subida, arriscado sofrer um acidente; uma bicicleta que era para pagar só a montagem de 150 reais, gastei 290 reais com cambio, desempeno e corrente, tenho comprovante. e videos; como falei já comprei outras recentemente a primeira veio perfeita, comprei incio de janeiro, em abril comprei para meu esposo, veio com um defeito no cambio, agora essa outra veio com inumeros problemas;

não é mal uso, pq se quer foi usada, a oficina é especializada, já montei outras la as duas da suton, infelizmente essa deixou a desejar mesmo,gostaria que fosse revisado tudo antes de enviar para o cliente,