Respostas automáticas e desumanizadas mesmo após a resolução do problema

Olá, Gabriel , espero que esteja bem.

Identificamos que a sua solicitação já está sendo tratada com prioridade máxima através da reclamação ID RA: *****.

Nossa equipe especializada já está em contato ativo com você naquele registro, onde inclusive encaminhamos um pedido de prioridade no retorno.

Para evitar divergência de informações, duplicidade de processos e garantir a agilidade que você precisa, centralizamos a condução do seu caso exclusivamente no ticket principal.

Pedimos gentilmente que concentre suas interações e acompanhe as atualizações através daquela manifestação. Nosso objetivo é resolver a situação da forma mais justa e transparente possível, garantindo a sua tranquilidade e a regularidade do processo. Iremos acompanhar de perto até a solução definitiva.

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Compra Direta

Infelizmente a empresa continua com as mensagens automáticas, envios diários e sempre informando a mesma coisa. Lamentável que uma empresa deste tamanho não consiga resolver um problema tão simples.

Sempre a mesma mensagem "Passando para te dar um posicionamento: eu ainda não recebi o retorno do setor responsável." Lamentável a falta de atendimento e sempre as respostas iguais já salvas provavelmente enviadas por um computador chamado "*****"