O que aconteceu
Fiz uma compra de 5 camisetas no tamnho G e as camisetas vieram enormes, já tentei contato por email e whatsapp os dois sem respostas.
Gostaria do estorno e devolver os produtos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Compre Grifes respondeu
24/09/2026 às 11:05
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que o cliente já foi respondido por e-mail, onde foram passadas as orientações para realizar a devolução das peças.
Assim que os produtos forem recebidos e conferidos, o processo de estorno será realizado em até 30 dias úteis, conforme o procedimento informado ao cliente.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida durante o processo.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 06:25
Me passaram um código de envio, mais quando fui enviar o código já estava sendo utilizado por outra pessoa, pois eu ainda não havia feito o envio estava em viagem.
Agora não respondem email e nem nada.