O que aconteceu
Tenho uma Hr-v touring 2024, no dia 10/10/2026 Foi feito troca de óleo, troca de fluido de freio, quando sai da concessionária, as luzes estavam todas acessas, tive que fazer retorno no local
No dia 25/04/2025, foi feito a revisão, balanceamento e alinhamento, mas não fizeram o balanceamento e alinhamento, quando estava viajando, quase me envolvi em um acidente e tive que fazer numa mecânica de bairro, Péssimo serviço e não indico
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4Interações da reclamação
Honda A R Motors respondeu
23/10/2026 às 18:33
Prezada Sra. Maria,
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Realizamos contato para ouvir suas considerações, prestar esclarecimentos e pedir desculpas pelos inconvenientes. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços e informamos que nossos clientes podem acompanhar os procedimentos realizados no veículo sempre que desejarem, mediante alinhamento com o consultor.
Como forma de atenção ao caso, disponibilizamos um alinhamento e balanceamento de cortesia para uma próxima necessidade.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Honda AR Motors