Totem de pagamento mal colocado e configurado

a intervias precisa acertar a colocação do toten de pagamento com cartao de cvredito. Foi mal colocado, o toten está mal configurado, obrigando o motorista a ter que sair do carro, para poder acessar o serviço do toten de pagamento automatico. fiquei sabendo que tem inumeras reclamação sobre isso. Por se tratar de Serviço público vencido por Concorrencia Pública. Não pode continuar a prestar um péssimo serviço a população. Aguardo manifestaçãoi das Autoridades Competentes