Não resolvido

Preço de revisão divergente

Concessionária Jeep Dahruj Campinas

cidade: Campinas

O que aconteceu

Realizei a 2 revisão do Jeep Compass na concessionária Jeep Dahruj (unidade Castelo, em Campinas/SP) e fui surpreendido por uma divergência no valor cobrado.

O preço apresentado na concessionária era superior ao informado no site oficial e no atendimento telefônico prévio, embora os serviços previstos fossem exatamente os mesmos (troca de óleo, filtro de óleo e filtro de ar do motor). Apenas após questionar repetidamente a diferença, o consultor acionou a gerência para corrigir o valor.

Deixo este relato como alerta: se eu não tivesse verificado os valores previamente no site e por telefone, teria sido prejudicado financeiramente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Concessionária Jeep Dahruj Campinas respondeu

    20/10/2026 às 10:56

    Prezado Sr Fernando,

    Nosso supervisor de pós vendas Antônio entrará em contato com o senhor para sanarmos as insatisfações relatadas, reiteramos nosso compromisso com seu atendimento e satisfação.

    Lamentamos profundamente todo o transtorno e ressaltamos que nossa empresa zela pelo atendimento e reparo de qualidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido