Carro 0km com peças quebradas e mau atendimento pós-venda na concessionária Virage

Fiz a compra de um carro L200 Triton 0km na concessionária do grupo virage em Ribeirão Preto - SP. O carro era do showroom e na negociação foi concedido pela concessionária a capota marítima, que veio quebrada na trava da capota. Além disso, identificamos que a barra da tampa traseira estava quebrada. Fui até o grupo Virage em Ribeirao Preto e mostrei ambos defeitos a equipe de pós venda. Me disseram que eu deveria ter feito o agendamento prévio. Retornei ao meu estado de origem (GO) e fiz um agendamento com 30 dias de antecedência dos problemas que já eram conhecidos por conta da concessionaria, entretanto, para minha surpresa, quando cheguei a equipe de manutenção e pós vendas, me informaram que a peça demoraria 7 dias uteis para chegar, mesmo eu fazendo o agendamento com 30 dias de antecedencia. Péssimo atendimento pos venda, e meu carro continua com a barra da trampa traseira quebrada.