O que aconteceu
No dia 18 de Abril de ******* entrei em contato via Whatsapp com a VIRAGE COMERCIO DE VEICULOS LTDA e solicitei a compra de uma peça (Flauta dos Bicos Injetores lado do motorista) do veículo L200 TRITON HPE 3.5 CD V6 24V FLEX AUT.
Prontamente fui atendido e o vendedor disse que não dispunham da respectiva peça em estoque e que somente por importação.
Pela necessidade optei a compra da respectiva peça e a VIRAGE COMERCIO DE VEICULOS LTDA deu o prazo para chegada em 60 dias.
No dia 17 de maio fiz contato solicitando informações e foi passado que ainda estava em importação pela fábrica dando previsão de chegada no mês 06 de *******.
A previsão não se concretizou e o atendente disse que ainda estava sob importação.
No dia 15 de Junho de ******* realizei outro contato e foi passado que ainda estava sob importação e que não passaram nenhuma previsão de chegada.
Realizei outro contato no dia 20/07/******* e o atendente não me respondeu.
Estou com o veículo parado desde abril/******* pelo não fornecimento da peça.