O que aconteceu
HORRÍVEL. NO ANÚNCIO ELES FALAM QUE A IA VAI TE ORIENTAR COM O QUE A BANCA MAIS COBRA, PURA MENTIRA. QUESTÕES DESATUALIZADA, FLASHCARD QUE NAO TEM NADA A VER COM O CONTEÚDO. A GEMINI É MUITO MELHOR. PEDIR REEMBOLSO, A EQUIPE DA CONCURSA.IA ENTROU EM CONTATO COMIGO NA PROMESSA QUE IRIA AJUDAR , MAS DEPOIS QUE CANCELEI O PEDIDO DE REEMBOLSO, NÃO TIVE MAIS SUPORTE. A HUBLA SO SABE DIZER QUE NAO CONSEGUE ME AJUDAR PORQUE JA PASSOU O PRAZO, SENDO QUE EU SO CANCELEI O PEDIDO PORQUE TIVER "SUPORTE" ACHANDO QUE IRIA CONTINUAR O SUPORTE. NAO COMPREM, É MENTIRA, NAO CUMPRE NADA QUE PROMETE. QUASE 800 REAIS JOGADOS NO LIXO.
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4Interações da reclamação
CONCURSA AI respondeu
29/10/2026 às 18:55
Olá, Ingrid! Tudo bem? Sou o Gabriel mentor da concursa.ai , e sinto muito pela sua insatisfação e entendemos os pontos apresentados.
Gostaríamos de esclarecer que ontem nossa equipe prestou suporte pelo WhatsApp e, hoje, um dos nossos mentores também tentou entrar em contato diretamente para dar continuidade ao seu atendimento, mas não tivemos retorno.
Estamos entrando em contato novamente para entender melhor as dificuldades relatadas, verificar os pontos mencionados sobre os conteúdos e flashcards e buscar uma solução.
Nosso objetivo é oferecer o suporte necessário e resolver essa situação da melhor maneira possível. Permanecemos à disposição para ajudá-la.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada resolvido