Vaso sanitário e caixa acoplada entregues quebrados e recusa de troca pela loja
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 10:08
ID: 255662245
Fiz uma compra na loja, entregaram em casa. Porém eu não tinha ninguém para instalar, eu fui abrir apenas hoje que veio um instalador e pra minha surpresa o vaso sanitário e a caixa acoplada estão quebradas. Exijo troca. *****, *****. *****
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:16
Olá Vitor.
Conforme falamos, identificamos a questão e o tema foi resolvido.
Seguiremos com a resolução do caso conforme acordado.
Qualquer nova situação seguimos a disposição.
Att,
Equipe de atendimento Condec Premium
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:37
O diretor entrou em contato diretamente, resolveu e estão enviando novos produtos. Tudo certo, voltaria a comprar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10