Comprei misturador Docol incompleto e a loja se recusa a trocar
Minha arquiteta fez uma compra de misturador para bidê da marca Docol e o produto chegou faltando uma peça que impede a instalação
Não respondida
Ler reclamação completaCondec é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,9%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 7,74
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).
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Todas as reclamações para Condec
Exibindo 5 de 1343 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Condec).
Condec Premium erra o envio duas vezes, não entrega a cuba e transfere ao cliente o ônus do próprio erro
Realizei uma compra no site da Condec Premium no dia 06/09, *****, composta por 1 cuba Tramontina e 5 metais, com prazo de entrega
RespondidaLer reclamação completaRecebimento de produtos errados e falta de retorno da empresa para troca.
Realizei a compra do *****, referente aos seguintes produtos:br/br/1 bacia convencional LK ébano Decabr/Assento de poliéste
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de torneiras e dificuldade de contato com a loja.
Fiz a compra de três torneiras no dia 31/07 com pagamento dia 01/08 via Pix (*****). No momento do atendimento para finalização da
ResolvidaLer reclamação completaLoja CONDEC Premium se recusa a resolver problema com torneira defeituosa, jogando responsabilidade para o fabricante.
Fiz uma compra na loja produto: torneiras TB TOR LAV MES LIFT B ALT PT FSC ONIX valor 799,90 cada, conforme segue Nota Fiscal em a
RespondidaLer reclamação completa
