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Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento no SAC

Em 31/05/2026 fiz uma compra no site, Número do Pedido: *****. com data da entrega, de 45 dias úteis. No momento da compra a ...

RespondidaHá 2 dias
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Vaso sanitário e caixa acoplada entregues quebrados e recusa de troca pela loja

Fiz uma compra na loja, entregaram em casa. Porém eu não tinha ninguém para instalar, eu fui abrir apenas hoje que veio um in...

ResolvidoHá 9 dias
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Produto não entregue e falta de resolução do suporte

Fiz uma compra em novembro de 2025 de 2 chuveiros e uma torneira. Os chuveiros foram entregues normalmente, mas a torneira nã...

RespondidaHá 23 dias
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Produto recebido com mangueira de borracha e falhas no acabamento, divergindo do anunciado.

Olá,Comprei duas Duchas Higiênicas com Derivação Singles One Matte Black Roca (ref. A5A787FNBC) através da Condec, no **...

RespondidaHá 24 dias
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Produto do anuncio divergindo do entregue

Olá,Comprei duas Duchas Higiênicas com Derivação Singles One Matte Black Roca (ref. A5A787FNBC) através da Condec, no **...

ResolvidoHá 24 dias
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