Resolvido

Entrega em Atraso

Conect Magazine

cidade: São Gonçalo

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O que aconteceu

Fiz a compra no site americanas. com de um aspirador de pó sonic marca electrolux , a previsão de entrega era até o dia 28/03 e até o momento não recebi o produto, se que podem ocorrer atrasos mas até o momento a empresa conect magazine responsável pela entrega não fez ctt comigo , e estou precisando do produto pois o meu aspirador anterior queimou . Estou muito insatisfeito.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Conect Magazine respondeu

    08/04/2022 às 16:32

    Olá Ulisses, Boa tarde!

    Espero que você esteja bem!

    Primeiramente te peço desculpas pelos transtornos causados, recebemos sua notificação e estamos cobrando prioridade junto a transportadora para finalização da entrega do seu pedido.

    A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém, pedimos que você avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.

    Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.

    Caso haja qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento:

    Telefone / WhatsApp:*******

    E-mail: *******

    Atenciosamente,

    Equipe Conect Magazine.

    Serviço de Atendimento ao cliente funciona de 2 a 5 feira das 08h às 18h as 6 feiras das 08h às 17h.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido prontamente, parabéns a empresa .

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