O que aconteceu
contratei essa intenet quando veio fazer a instalação não fui informado que iria cobrar a instalação até porque todas a internet que eu contratei nenhuma me cobrou instalação, já achei errado mas ok mandei mensagem dizendo que queria cancelar a internet porque se bem me lembro foi cobrado 30 reais em cima do valor da internet, ninguém me respondeu não me deu suporte nenhum, e também não veio pegar o aparelho e nem fez o cancelamento o que era pagar 80 reais simplesmente colocaram o meu nome no serasa me cobrando mais de 800 reais como isso é possível? sendo que no primeiro mês fiz o cancelamento e ainda fiz antes de vencer o boleto, peço que resolvam isso fazendo o favor.
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4Interações da reclamação
CONECTA INTERNET respondeu
17/08/2026 às 11:12
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