O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Conecta Phone Assistencia Tecnica e Comercio de Acessorios Para Celular Ltda respondeu
04/08/2026 às 12:48
Olá, Stefanny!
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido a esperada.
Na Conecta Phone, prezamos pela transparência e buscamos sempre realizar nossos atendimentos seguindo critérios técnicos, mantendo o cliente informado durante todo o processo. Também trabalhamos para encontrar a melhor solução possível sempre que surge qualquer divergência.
Entendemos sua insatisfação e, por esse motivo, adotamos as medidas que estavam ao nosso alcance para tentar resolver a situação da forma mais justa, que no caso, foi feito o estorno do serviço.
Qualquer coisa estamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento pessimo e deixou meu celular quebrado e ficou por isso mesmo!