O que aconteceu
Não contratem essa Internet, a pior Internet do mercado vai ser melhor que ela. Fiquei sem Internet e não consegui falar com ninguém, depois demuito contato, falei com um rapaz que claramente não era do suporte, fazendo perguntas sem noção, apenas para enrolar e dar o horário de não enviar o técnico. Falei com uma supervisora depois em um número que achei na Internet, a qual não me deu nenhuma solução para meu problema. Internet lenta e suporte péssimo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Conectiva Telecomunicações - DF respondeu
15/09/2026 às 12:34
Olá Sr. Matheus Vinicius
Entendemos sua colocação. Como se trata de uma situação que precisa ser verificada fisicamente no local, ficou agendada a visita técnica para hoje, às 20h00, que é o horário disponível para o senhor.
Estamos, inclusive, adequando nossa equipe à sua disponibilidade para que a situação seja avaliada e resolvida da melhor forma possível.
Nosso objetivo é solucionar o problema, e é exatamente isso que estamos fazendo.