Atraso na entrega de armário buffet comprado online na Conexão Home.

Olá, Fabio.

Sou a Vivi, do pós-venda da Conexão Home. Sinto muito por todo o transtorno e pela espera que você enfrentou até aqui. Compreendo perfeitamente a sua insatisfação em relação ao prazo inicial.

Gostaria de informar que a coleta do seu armário buffet já foi realizada com sucesso pela transportadora e o seu pedido já está a caminho! Como entendemos que o seu endereço fica fora das nossas rotas habituais, contratamos esse serviço especializado para garantir que o produto chegue com total segurança.

O prazo confirmado para a sua entrega é nesta quinta-feira, dia 12/03. Estamos acompanhando o rastreio de perto para garantir que a finalização ocorra conforme o planejado.

Permaneço à sua inteira disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida até que o móvel esteja em sua casa.

Atenciosamente,

Vivi Equipe Conexão Home