Grupo Travelex Confidence

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São Paulo - SP

27/05/2025 às 18:26

ID: 218156031

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Estive na loja no dia 27/5 , fui atendido pela atendente *****.
Uma operação simples de cambio virou um inferno.

Pedi para ela fazer o valor correspondente por pix na minha conta cuja chave é chave aleatória.
Ela disse que nao aceitava chave aleatória e enquanto eu tentava pedir portabilidade de outras chaves ela insistentemente começou a pedir o meu e-mail pq o endereço nao estava certo.

Disse a ela que a portabilidade das outras chaves nao ia dar certo a tempo pq levaria 7 dias e que eu voltaria em 3 dias após abertura da juridica.

Era nitido que ela queria fechar o negócio dr qqr maneira e ficava insistindo e outras formas.

E pediu o meu email correto pois o endereço que constava no meu cadastro estava de fato, errado.

Ao mandar o e-mail certo, surpresa, ela transferiu correndo o valor para o pox email cujo estava justamente pedindo portabilidade numa conta inexistente que nao uso mais!

Valor significante. E ainda teve a cara de pau de dizer:

- Mas foi voce que mandou este e-mail

Fiquei mais de 1 hora na loja esperando ela extornar a cagada
E so acelerou pq ameacei chamar a policia.

Era cliente mas nunca mais volto.