Qual a reputação de Grupo Travelex Confidence?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Grupo Travelex Confidence

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Esta empresa recebeu 43 reclamações.
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Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Libras desaparecidas

No dia ***** comprei ***** libras esterlinas para guardar para minha próxima viagem. Como eles não tinham em cédulas me ofere...

ResolvidoHá 25 dias
Recusa de documentos

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No dia 07/04/2026 efetuei a compra de USD 1.500 tendo a recompensa dos pontos livelo no qual o site apontava a campanha de 3 ...

ResolvidoHá 2 meses
Perda de senha e dificuldade de atendimento Confidence e Master Card

Eu perdi minha senha do cartão, liguei no Confidence não me ajudaram eles pediram para eu ligar no Mastrer Card também não me...

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Não consigo excluir meu cadastro e não fui atendido adequadamente.

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ResolvidoHá 2 meses
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