Connect Parts

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Rio de Janeiro - RJ

05/07/2023 às 07:16

ID: 167629613

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Adquiri um acessório fabricado pela Connect parts para o meu veículo, via site da Americanas. Para minha surpresa, ao receber o produto, além da péssima qualidade o produto não servia para o modelo do meu carro (em desconformidade com as informações do anúncio). Diante disso iniciei o procedimento de devolução do produto, onde me exigiram uma sequência de ações, que ao meu ver seria apenas para retardar a devolução. Após dias e dias de tratativa via e-mail, finalmente aceitaram a devolução da mercadoria, e me deram o prazo de 3 (três) dias para devolução do valor pago, que obviamente NÃO FOI CUMPRIDO. Encaminhei até a presente data o total de 5 (CINCO) e-mails informando o ocorrido e solicitando a devido valor pago, sem qualquer tipo de resposta. A empresa age sem qualquer respeito ao cliente. Não recomendo esta empresa.