Mercadoria sem qualidade

Olá Rita, boa tarde.

Verifiquei seu pedido no sistema, e o mesmo estava sendo tratado na mensageria do Mercado Livre, que foi o canal que realizou a compra.

A compra foi realizada no dia 26/01/******* e entregue no dia 28/01/*******.

O produto que adquiriu ( Kit Embreagem ) possui um prazo de garantia estabelecido pelo fornecedor, de 6 meses, conforme descrita no anuncio.

Sendo assim o prazo foi expirado desde o mês de Julho de *******, e infelizmente não temos o que fazer, pois quando relatarmos o ocorrido com o produto será negado devido ao prazo já ter sido excedido, independente da KM utilizada.

Recomendamos que faça uma nova compra ou que procure um profissional da área para que seja averiguado o problema, se o mesmo poderá ser feito algum tipo de reparação.

Desde já agradeço a sua atenção !

Atenciosamente,

Mariana Silva | Reclame Aqui - Connect Parts
Horário de atendimento: Seg à Sex, 8h às 17h - Sab. 8h às 12:00h.

E um absurdo uma em0resa versar um produto que não presta e d8zer pra eu procurar um profissional para fazer reparos. Quem tem que repare 9s danos que tive são vcs pois o produto nao presta e de péssima qualidade e me deu prejuízos pois não dura 9 que separa durar quando se e de qualidade. Este produto é para durar mais de ano e não durou o prazo de garantia. Eu comprei porém não coloquei quando cknorei ou seja não tem 6 meses q foi colocado no automóvel. Quero que res9lvam 9 meu problema pois gastei mais ******* de mão de obra para colocar o produto de vcs fora o q paguei por ele . Mais de 3 mecânicos informou que produto não presta e de p3ssima qualidade nunca viram uma kit de embreagem novo acabar em menos de 2 anos. Quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com processo tenho como privar q não tem 6 meses de utilização.