Nao consigo rastrear minha compra
Resolvido
Santa Luzia - MG
20/08/2018 às 20:51
ID: 37782413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido n v16730735cp-01
Qual o numero da minha NF. E em que site eu devo fazer o rastreamento da encomenda??
Sejam breves.
Cordialmente
Julio Cesar Firmino Rosa
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Resposta da empresa
21/08/2018 às 09:49
Olá, bom dia, Júlio!
Tudo bem?
Informei o rastreio ao senhor, em que consta que mercadoria está em rota de entrega. :D
Se o senhor tiver alguma dúvida, pode me acionar!
Por gentileza, o senhor poderia avaliar o meu atendimento?
Para avaliar meu atendimento, acesse sua conta no Reclame Aqui > Minhas Reclamações > Localize essa Reclamação e clique em Avaliar.
Agradeço! :D
Desejo um ótimo dia!
Atenciosamente, Pamela Silva.
Central de Atendimento – Ouvidoria.
https://*******
Réplica da empresa
22/08/2018 às 14:46
Olá, boa tarde, Julio!
Tudo bem?
Conforme contato com o senhor, informei o rastreio e entrei em contato com a transportadora a respeito de sua solicitação.
Recebi um retorno que a entrega foi realizada. :D
Chegou tudo corretamente?
Se o senhor tiver alguma dúvida, pode me acionar!
Por gentileza, o senhor poderia avaliar o meu atendimento?
Para avaliar meu atendimento, acesse sua conta no Reclame Aqui > Minhas Reclamações > Localize essa Reclamação e clique em Avaliar.
Agradeço! :D
Desejo um ótimo dia!
Atenciosamente, Pamela Silva.
Central de Atendimento – Ouvidoria.
https://*******
Consideração final do consumidor
22/08/2018 às 15:03
Muito bom. Mas podem solucionar evitando que aconteça. Enviando o site correto e o numero da nf.
Abraços.
Podem comprar tranquilos, chegou antes do prazo e tudo certo ate o momento, em breve vou conferir o produto com mais cautela. Mas esta Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10