Connect Parts

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

10/09/2018 às 11:09

ID: 38295479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de um filtro esportivo Race Chrome mono fluxo através do mercado livre, data prevista para entrega era dia 11 de setembro, no dia 6 me mandaram uma msg dizendo que o produto não iria chegar na data prevista devido a uma alta demanda e que o produto só iria chegar pra eles dia 17, que iria dar entradas no estoque e só então poderia ser enviado pra mim, sem me dar nenhuma previsão de entrega do meu produto, imediatamente eu respondi a msg pedindo que me fornecem mais informações sobre o prazo de entrega do produto pra mim, e pedi também que se tivesse algum outro que fosse compatível com meu carro que eu pagaria a diferença, até hoje sem resposta alguma, então decidi ligar na empresa, e o atendente disse que não pode trocar o meu produto devido a compra ter sido feita pelo mercado livre, e que eu deveria esperar o prazo, o prazo que o produto vai chegar pra eles não pra mim, então estou em uma situação em que eu não consigo nem receber meu produto nem trocar por outro, acho pouco provável que eu volte a comprar da Connect Parts.