Connect Store Shopping Iguatemi: Microfone com defeito e descaso no atendimento após compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/04/2026 às 16:48

ID: 244951571

fiz uma compra de um microfone na loja Connect store do shopping Iguatemi.

Garantia de um mês. E antes disso o conector do microfone no celular quebrou. Levei lá. O atendente me disse que não tinham igual para trocar, que eu passasse no outro dia para pegar um novo.

Quando fui lá, me disseram que iria pra assistência técnica, que nem tinham mandado ainda. E que levaria 15 dias para me darem uma resposta.
Até agora nada. Isso foi dia 7 de março.
Não tenho nada que comprove que deixei o microfone lá e eles não respondem o whatsapp.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 07:56

Não respondem por nenhuma via. Nem ***** nem reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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