O que aconteceu
Fiz um refinanciamento pelo inss, fiz todos os dados e hj mandei msg e ninguem do Daycoval para Facta e até agora essas moças desapareceram.
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4Interações da reclamação
Consig Promotora respondeu
09/12/2025 às 16:24
Olá Joana! Entendemos a sua preocupação, porém é importante esclarecer que essa contratação não foi realizada pela nossa empresa.
Conforme o próprio print anexado na reclamação, o atendimento foi feito pela empresa MAIS CONSIG, e não por nós.
Por esse motivo, não temos acesso ao seu contrato nem ao andamento da proposta.
Orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável para obter as informações necessárias.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.