Desconhe os contatos. - Consolare

O que aconteceu

Não retorna os e-mails e também não atende ligações telefônicas.

Não consigo transferir jazigo e perco dias de serviço

Fui cobrado duas vezes pela taxa anual do jazigo familiar

A empresa não termina o serviço contratado e deixa pendências

Preciso com urgência da nota fiscal referente as taxas paga no dia do velório

Consolare respondeu
22/09/2026 às 10:28
Prezado,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e reforçamos nosso compromisso em manter um atendimento pautado no respeito, na transparência e no acolhimento.
Dessa forma, gostaríamos de compreender melhor o seu relato. Para preservar a confidencialidade de seus dados e das informações relacionadas ao caso, daremos continuidade ao atendimento por meio do endereço de e-mail informado em seu cadastro.
Assim, poderemos conduzir a tratativa de forma individualizada, realizar as verificações necessárias e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consolare Concessionária de Cemitérios e Serviços Funerários SPE S/A
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 15:19
Em 8/9 enviei e-mail esclarecedor à Consolare solicitando contato para dar continuidade as tratativas. Em 14/9 a Consolare respondeu que minha solicitação foi encaminhada para o setor competente e que entraria em contato. Hoje dia 22 continuo no aguardo.