Não respondida

Consórcio quitado e contemplado. Dificuldade para fazer a solicitação para receber em conta.

Consórcio Honda

cidade: Vitória da Conquista

O que aconteceu

Fui contemplado na cota 224 grupo 45588 e já efetuei a quitação total do consórcio. Fui orientado erroneamente pelo call center (protocolo de atendimento ***** em 23/10/2026, 17h28) a ir a uma concessionária, porém não tenho interesse no bem e exijo o resgate do valor em dinheiro na minha conta bancária, conforme as normas do Banco Central. Vamos seguir as regras dona Honda. Obs.: Fiz uma reclamação anterior e desativei, pois considerei o link encaminhado como tentativa de algum [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao ir na concessionária hoje e entrado em contato com o call center, me orientaram a abrir novamente para dar seguimento ao processo aberto pela equipe honda do reclame aqui, já que havia uma ficha em aberto e não conseguiram excluir para solicitar por outro canal.