O que aconteceu
Venho manifestar minha insatisfação com a Honda Consórcio em relação à demora e à falta de transparência no processo de restituição dos valores pagos após o cancelamento da minha cota.
Minha primeira assembleia aconteceu em 04/04/2024. Desde o início, mantive meus pagamentos rigorosamente em dia, cumprindo com todas as minhas obrigações financeiras. Inclusive, deixei um valor considerável pago no consórcio, demonstrando meu compromisso e confiança na empresa.
Entretanto, devido à demora na contemplação e à falta de perspectivas, no início de 2026 decidi cancelar minha participação no grupo.
O que mais me causa indignação é que, no início, o grupo contava com aproximadamente 700 participantes. Desde o começo de 2026, venho acompanhando as assembleias e observando diversas pessoas sendo contempladas, desclassificadas e sorteadas. Porém, até o momento, não tive qualquer avanço em relação à minha cota, nem sequer uma desclassificação que possibilite o andamento da restituição dos valores que paguei.
Entendo que existem regras contratuais e procedimentos para a devolução dos valores aos consorciados desistentes. Porém, considero extremamente frustrante permanecer por tanto tempo aguardando, sem uma previsão clara e sem informações concretas sobre quando poderei receber o dinheiro que investi.
Afinal, sempre honrei meus compromissos com a Honda Consórcio, paguei minhas parcelas corretamente e agora espero o mesmo comprometimento e transparência por parte da empresa.
Diante disso, solicito:
1. Um esclarecimento detalhado sobre a situação atual da minha cota cancelada.
2. Uma explicação sobre os critérios utilizados para a contemplação e restituição dos valores aos consorciados desistentes.
3. Uma previsão concreta de quando minha cota poderá ser contemplada para restituição.
4. Um posicionamento sobre a demora, considerando o tempo transcorrido desde o cancelamento.
Não estou solicitando nenhum privilégio, mas apenas transparência, respeito e uma solução para uma situação que já se prolonga há bastante tempo.
Espero que a Honda Consórcio não apresente apenas uma resposta automática, mas sim uma solução e esclarecimentos concretos sobre o meu caso.