Pago o seguro de vida em grupo, 2.*******,50 a mais em cima do valor da moto!

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Resolvido

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Uruçuí - PI

09/11/2022 às 16:18

ID: 153215787

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Estou pagando um seguro de vida em grupo de consócio da Honda, nem fui avisado sobre esse seguro, e o valor total do seguro é 2.*******,50 a mais em cima do valor da moto, tentei entrar em contato com a empresa, pelos números telefone disponíveis, nenhum funcionou, no contrato diz que o seguro é opcional e que o cliente pode cancelar a qualquer tempo! Valor da moto com seguro 12.*******,50
Valor da moto sem seguro 9.*******

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Resposta da empresa

10/11/2022 às 11:36

Olá, Sr. Jose,

Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 10/11/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.
Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
https://*******
WhatsApp: Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número*******) e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
App Honda Serviços Financeiros
Central de Atendimento ao Cliente: 0xx*******
Serviço de Atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Consórcio Honda.

Consideração final do consumidor

10/11/2022 às 11:47

Foi bom, super rápido, a moça atendente muito educada e gentil!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9