Não resolvido

REEMBOLSO DO SEGURO PRESTAMISTA CONSORCIO HONDA

Consórcio Honda

cidade: Salvador

O que aconteceu

Sou cliente Honda adquiri o consorcio através da NOVOTEMPO COTA/RD******* e no meu contrato foi cobrado um seguro prestamista (Vida) sem o meu conhecimento e autorização configurada como uma "venda casada". Tentei entrar em contato por telefone com a Honda varias vezes para reembolso, sendo o ultimo protocolo *******25 e a informação dada é que não tenho direito. Quero a restituição do meu valor pago!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Consórcio Honda respondeu

    09/11/2023 às 10:07

    Olá, Alana

    Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.

    Conforme nosso contato em 09/11/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.

    Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

    Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:

    🖥️ https://*******

    WhatsApp? Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número 📱******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”

    📱App Honda Serviços Financeiros

    ☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)

    ☎️ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.

    Atenciosamente,

    Consórcio Honda.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Alegaram que consorcio quitado não tem possibilidade de reembolso.