O que aconteceu
Realizei um contrato de consórcio na Yamaha no ano de 2025, comecei a pagar os boletos em agosto e findei em janeiro de 2026, cancelando o consórcio.
Passou-se 10 meses e não tive uma resposta sobre a restituição dos valores devidos, e não consigo acessar nenhum aplicativo do consórcio para ver meus extratos ou ter algum tipo de noção, de quando receberei meu dinheiro.
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4Interações da reclamação
Consórcio Yamaha Motor respondeu
09/10/2026 às 17:03
Olá Gisele, boa tarde!
Ao consultar seus dados cadastrados neste canal, não encontramos vínculo junto a Yamaha. Dessa forma, os esclarecimentos serão prestados para o titular do contrato.
Pedimos que o proprietário do contrato entre em contato conosco, em caso de necessidade.
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Permanecemos a disposição!
Vitoria Franze
Especialista em Relacionamento com o Cliente