Construtora causa danos a imóvel de vizinhos durante obra e não presta assistência

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 10:52

ID: 253649805

Empresa danifica imóvel de vizinhos durante suas obras , não presta assistência alguma , foi comunicado via e-mail desde 2024 e até o momento nenhum retorno , inconformada pq o quintal da minha casa foi todo danificado mas a obra continua , e os danos os vizinhos que se virem , triste ver uma empresa desse tamanho prejudicando partes mais vulneráveis . Construtora foi comunicada mas sem retorno

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:59

Olá, tudo bem?

Entendemos sua manifestação e queremos auxiliar da melhor forma possível. Porém, com as informações disponíveis na reclamação, não conseguimos identificar de qual empreendimento se trata.

Para que possamos verificar a situação e direcionar a tratativa ao responsável, pedimos, por gentileza, que nos informe o endereço completo do imóvel.

Caso prefira, você também pode entrar em contato com nossos canais de atendimento:

WhatsApp: (13) 97418-9434
E-mail: [email protected]

Assim que recebermos essa informação, daremos continuidade à análise e aos devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição.
Construmoura

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 10:21

Meu imóvel fica localizado a ***** , fundos para a obra Residencial Milano na ***** *****, adianto que foi enviado e-mail para a construtora em 2024 e em 2025 , foi realizado contato com os engenheiros responsáveis pela obra , Sra *****,que foi ate o local , tirou fotos e disse que seria resolvido após a conclusão da obra, fato que não ocorreu , o empreendimento está pronto , eu estou sendo prejudicada na venda da minha casa com o quintal todo danificado e ninguém me retorna , eu já fiz minha parte ; comuniquei os fatos, agora cabe a construtora tomar providencias

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 19:34

No aguardo