Dificuldade em obter Termo de Nada Consta: Condomínio transfere responsabilidade para a Capital e vice-versa
Não respondida
Manaus - AM
11/06/2026 às 16:38
ID: 251153049
Estou enfrentando um grande transtorno para obter o Termo de Nada Consta referente à minha unidade no Condomínio Prime Cidade Nova.
Entrei em contato com a Capital para solicitar o documento e fui informada de que deveria procurar a administração do condomínio. Ao entrar em contato com a administração do Prime Cidade Nova, fui orientada a ligar novamente para a Capital. Ou seja, uma empresa transfere a responsabilidade para a outra, sem que ninguém apresente uma solução efetiva.
Como cliente, estou extremamente frustrada e cansada dessa situação. Preciso apenas de um documento simples, mas estou sendo direcionada de um setor para outro, sem qualquer definição sobre quem realmente é responsável pela emissão do Termo de Nada Consta.
Essa falta de alinhamento entre a Capital e a administração do Condomínio Prime Cidade Nova demonstra descaso com o consumidor e gera desgaste desnecessário. Solicito que as partes envolvidas verifiquem internamente a responsabilidade pela emissão do documento e providenciem sua entrega com urgência, sem que eu precise continuar intermediando a comunicação entre empresas que deveriam estar alinhadas.
Aguardo uma solução definitiva e um posicionamento claro sobre minha solicitação.