Sobre pós venda, entrega, prazo e etc.

Não respondida
Camaragibe - PE
21/11/2022 às 14:42
ID: 153847395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPra começar a história o pós venda da Carrilho é terrível, começaram a fazer as ligações pra agendamento das entregas dos apartamentos e não ligaram pra gente, liguei pra vê o que tinha acontecido (pq se não estaríamos esperando até hoje) informaram que estávamos inadimplente (sem está pois temos todos os comprovantes de pagamentos) por um erro de comunicação da construtora com a caixa econômica federal, resumindo eu paguei novamente a não atrasar minha entrega, agendaram para uma sexta feira no dia 18/11/******* às 15:00hs, pois bem chegou o dia, fomos ao condomínio e nos dirigimos para o salão de festa pra ficarmos esperando nossa vez, e pasmem só subimos pra o nosso apartamento as 16:20, UMA HORA E 20 MINUTOS DE ATRASO, já fomos [Editado pelo Reclame Aqui] dai pois os funcionários largam as 16:00hs nas sextas feiras, ou seja, os reparos que eles faziam no mesmo dia nós teríamos que esperar não sabe Deus quando, pois hoje quando entramos em Contato foi nós informado que iríamos pra uma fila de espera e não souberam dizer quando vamos poder fazer uma nova vistoria. Quero deixar aqui registrado minha insatisfação com os acabamentos da Carrilho onde eles maquiam as coisas e minha sorte que levei uma engenheira com olhar técnico pra vê as coisas erradas, ralo do banheiro acima do nível da cerâmica onde a água retornava, pinturas mal acabadas, o nosso chuveiro não adequado com a legislação e etc. Reparos esses que acredito que se nossa vistoria tivesse começado no horário certo eles tinham feitos os reparos e não estaríamos agora sem o apartamento, já me preparando para a mudança. Que agora acredito tbm que no máximo em 02 dias eles consigam fazer isso querem dar mais que 15 dias pra fazer algo que se tivessem começado nossa vistoria as 15:00hs eles teriam feito no mesmo dia.
Nós não tivemos culpa do atraso deles em 1h e 20 minutos, atraso esse que se deu porque ELES NÃO SABIAM ONDE ESTAVAM AS NOSSAS CHAVES DAS PORTAS DOS QUARTOS E VARANDA.