O que aconteceu
Já abri os chamados 248364 e 328326 sobre infiltrações nas paredes dos dois quartos, que dão para a área externa do prédio e não têm telas de proteção (caso aleguem mau uso).
Vocês informaram prazo de 3 anos, mas o Art. 618 do Código Civil estabelece 5 anos de garantia legal para solidez e segurança da obra, incluindo problemas de impermeabilização e infiltrações. O CDC também considera nulas cláusulas que reduzam esse prazo legal.
O síndico confirmou essa informação, e são muitos os apartamentos com o mesmo problema. Estou recorrendo pela última vez via chamado, pois nós, moradoras/es, já estamos nos articulando para, se necessário, entrar com ação conjunta.
Se não houver solução, seguiremos para o SAC, Reclame Aqui e, posteriormente, para as medidas judiciais cabíveis. Trata-se de um direito nosso e uma obrigação da construtora.