AIMBERE ONE - RACHADURAS E INFILTRAÇÕES - CONDOMINIO RESIDÊNCIAL N *******
Respondida
Santo André - SP
22/03/2023 às 14:24
ID: 161514535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um ano foi iniciada a construção do residencial Aimberê One, localizado ao lado do prédio sem condomínio onde eu moro.
Antes de a obra ser efetivamente iniciada, foi feita uma visita técnica no meu endereço para que fosse possível registrar os impactos da obra na edificação. O relatório dessa visita nunca foi compartilhado comigo ou com os demais moradores e tão pouco foi realizado um acompanhamento periódico para controlar os danos do uso constante de máquinas e equipamentos pesados, que causam tamanha trepidação em nossas residências que é possível sentir/ver sem dificuldade.
Cabe ressaltar que antes de a obra ser efetivamente iniciada, na fase de demolição das casas que constituíam o terreno do residencial, não foi feita nenhuma vistoria em nosso prédio.
Desde que as obras começaram, surgiram rachaduras e infiltrações que já exigiram de mim e dos meus vizinhos uma série de gastos. No dia 16 de fevereiro, entramos em contato com o funcionário Renato da Ekopar, por e-mail, para resolver a situação de forma amigável, mas, mesmo após insistir, até a presente data não houve nenhum tipo de tentativa de contato por parte da construtora.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 10:13
Senhora Jéssica,
Em atenção à Senhora e vossa mensagem, tempos a pontuar o que segue:
Conforme suscitado, em vossa mensagem, esta construtora procedeu, como regularmente procede o devido relatório técnico de constatação dos imóveis vizinhos à eminente construção a ser edificada ( empreendimento imobiliário), cujo procedimento visa garantir a situação de devida avaliação de toda e qualquer futuro desdobramento surgido e/ou ocorrido nos mesmos, inclusive, possível nexo de causalidade com a mesma construção, a fim da devida apuração e assunção de responsabilidade, seguida reparação, por parte desta mesma construtora, quando assim cabível.
Neste sentido, tais documentos são de atribuição exclusiva desta construtora, os quais poderão ser utilizados, para única e exclusiva hipótese acima tratada.
No caso, insta salientar que o aludido e-mail enviado no mês de fevereiro do ano corrente, infelizmente, fora encaminhado a profissional ( engenheiro) não responsável pela obra em questão, há época da reclamação, cuja situação restou superada com o contato realizado por nossa equipe técnica, seguida de agendamento de vistoria. Todas as tratativas e disposições técnicas serão registradas via e-mail conforme combinado entre as partes.
Após prestar os esclarecimentos acima expostos, tem como respondida a presente manifestação, oportunidade em que reiteramos nosso compromisso de prestar toda e qualquer assistência inerente à nossa responsabilidade, de acordo com a legislação vigente.
Atenciosamente,
Ekopar Incorporação Imobiliária Ltda.