Atraso na entrega de geladeira comprada nas Casas Bahia e entregue pela consul
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 15:09
ID: 257837617
Fiz a compra de uma geladeira no site das Casas bahia em 26/08/2026 que estimou entrega para dia 03/09, motivo pelo qual (além da promoção) que me levou a realizar a compra. Contudo, após a compra ser aprovada, recebi uma mensagem no wpp da Consul (*****), estimando a entrega até
14/09/2026. Até o momento (desde o dia 26/08) o produto consta apenas como "em preparação", nem foi enviado. Tentei entrar em contato com a consul, mas sempre caio em chats com robôs e não consigo uma solução. Gostaria de tentar agilizar minha entrega para no máximo o início da próxima semana, uma vez que vou me mudar e preciso desse item para conservar alimentos, etc.