Consul não disponibiliza segunda via da nota fiscal no SAC ou no site.
Resolvido
Feliz Deserto - AL
21/07/2026 às 10:25
ID: 254435815
Consul não disponibiliza segunda via da nota fiscal de um produto comprado, pois no SAC deles não há essa opção, tampouco no site.
O número da nota fiscal é *****
E o número do pedido é *****
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:12
Olá Dominicia, boa tarde!
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo e entregar a melhor solução
Conforme solicitado, disponibilizamos a 2ª via da sua Nota Fiscal na aba de mensagens privadas.
Para acessar o documento, basta fazer o download do arquivo em formato PDF por este mesmo canal.
Como a sua solicitação foi devidamente atendida, estamos encerrando este atendimento. Se você precisar de mais alguma ajuda ou tiver qualquer outra dúvida, continuamos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Consul
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:43
Tudo resolvido e com presteza, Consul está de parabéns nesse sentido. Só é ruim pois tivemos que acionar este serviço por não ter opção no próprio site da Consul nem para se mandar mensagens que não digam respeito a compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10