COOKTOP 4 BOCAS

Olá, Maria. Boa tarde!

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Referente a sua manifestação, conforme conversamos, foi realizado o atendimento técnico de reparo do produto, o mesmo está funcionando normalmente.

As condições da nossa tratativa estão em total conformidade com os requisitos legais, sendo realizado o reparo, concluído o atendimento no menor prazo possível (o Código de Defesa do Consumidor concede ao fabricante o prazo de 30 dias para a solução de defeitos de fabricação contados a partir do contato para solicitação de atendimento). Garantimos a qualidade da solução com a reposição de peças originais e mão de obra *******% qualificada.

Esperamos ter conseguido auxiliá-la e, por favor, sinta-se à vontade para nos procurar sempre que necessário pelos telefones******* ou ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Consul

Bom dia, meu fogão esta dando algum curto no acendimento automático, não estou podendo usa lo quando eu uso a chave da minha casa cai. e so eu deixar desligado ele da tomada e funciona normalmente, aguardo a visita do técnico para a solução do problema . Infelizmente não estou tendo sorte com o produto. Que na verdade eu não devia ter aceitado a sugestão da empresa de fazer o reparo e sim a substituição por outro novo, sendo que já recebi ele com defeito.

meu fogão esta dando algum curto no acendimento automático, não estou podendo usa lo quando eu uso a chave da minha casa cai. e so eu deixar desligado ele da tomada e funciona normalmente, aguardo a visita do técnico para a solução do problema . Infelizmente não estou tendo sorte com o produto. Que na verdade eu não devia ter aceitado a sugestão da empresa de fazer o reparo e sim a substituição por outro novo, sendo que já recebi ele com defeito.

Meu fogão ainda está sem funcionar, não optive retorno algum